Politique de remboursement

Politique de retours et d’échanges

Chez ØVYN, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Un souci avec votre commande ? Pas d’inquiétude !

Retours

— Vous pouvez retourner les articles dans un délai de 14 jours après leur réception.

— Les produits doivent être non portés, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

— Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est endommagé ou livré par erreur.

Échanges

— Vous souhaitez un autre produit ? Il vous suffit de retourner l’article initial et de passer une nouvelle commande.

— Veuillez noter que les échanges ne peuvent être garantis si le produit est en rupture de stock.

Remboursements

— Une fois l’article retourné et inspecté, vous serez remboursé via votre mode de paiement initial.

— Ce processus peut prendre jusqu’à 14 jours.